토론이란 단순한 말싸움이 아니라 게임입니다. 말싸움은 자기 주장의 반복일 뿐입니다. 상대의 이야기를 듣지 않는 것이지요. 이에 반해 토론은 게임입니다. 상대의 강한 공격은 방패로 막고 상대의 약점을 공격하고, 전장이 불리하다 싶으면 내가 유리한 장소로 이동하는 치열한 논리싸움, 즉 수싸움이지요. 지난 시간엔 토론면접에서 어떻게 수싸움을 펼쳐야 하는지 이야기를 했습니다. 저번 글이 궁금하시면 클릭하시고요^^ 

2010/09/03 - [일상] - 토론 면접의 정석: 토론은 수싸움이다.

오늘은 토론 면접의 잔기술 몇가지를 알아보겠습니다. 토론은 수싸움이라는 글이 토론의 정석을 이야기 했다면 오늘은 구체적으로 면접관에게 어떻게 점수를 따는지, 몇가지 포인트를 알아보지요. 

상대에 집중하라.  


상대편이 이야기를 할 때, 듣는 사람은 무엇을 해야할까요? 실제 면접장에선 풍경은 이렇습니다. 메모지와 볼펜까지는  잘 가지고 옵니다. 하지만 상대가 말 할 때, 시선은 메모장에만 꽂히게 되지요. 토론이란 상대가 있는 싸움이고 상대를 존중하는 것이 기본입니다. 메모장만 바라보는 취업 준비생에게 면접관이 좋은 점수를 줄 수가 없겠지요.  

그렇다면 어떻게 잘 들어야 할까요? 간단합니다. 상대의 눈을 쳐다보거나, 미간을 쳐다보면서 상대의 이야기에 집중하는 것이지요. 중요한 것은 겉모습이 아닌 상대의 이야기에 집중하는 것입니다. 모든 이야기에는 허점이 있습니다. 면접관에게 좋은 인상을 주기 위해서가 아니라 상대의 주장이나 근거의 허점을 찾아내기 위해서 집중하는 것이지요.

전선을 제시하라!  


TV 토론 프로그램을 보실 때, 여러분을 무엇을 보시나요? 혹시 논객들의 화려한 말발에만 현혹돼 있지 않으신지요? 시야를 넓혀 TV토론의 큰 그림을 보면 토론이 재밌어집니다. 100분 토론에서, 체벌 찬반에 대한 토론을 한다고 가정해보지요. 실제 학교 현장 체벌 실태에 대해 10분, 체벌의 교육적 효과가 있느냐로 10분,  다른 나라의 사례 10분, 체벌이 학생 인권을 침해하는 것이냐로 10분, 마지막으로 체벌 대체 수단이라는 대안 논쟁으로 10분 등, 논점에서 벗어나지 않는 다양한 전선에서 진검승부를 펼칩니다.

TV토론에선 사회자가 다양한 전선들을 던져 주지만 토론면접에선 그렇지 않습니다. 사회자가 있다하더라도 고작 발언권을 주는 수준이죠. 상황이 이렇다보니 토론면접의 논의는 확장되지 못하고 제자리를 맴도는 것입니다. 토론 면접에 들어가기 전, 한 호흡 쉬고 큰 그림을 그려야합니다. 내 주장의 논거를 마련하는데 모든 시간을 할애하는 것이 아니라 어떤 전선들을 능동적으로 제시할 것인지도 준비해야하는 것이지요. 면접장에서 전선을 능동적으로 제시할 때, 면접관들은 주도적으로 토론을 이끈다는 평가를 내릴 것입니다. 토론면접의 잔기술 두번째, 전선을 제시하라! 잊지마십시오

 

비유와 예로 나를 부각하라.  


50년 동안 썩은 정치판을 이제 갈아야합니다. 50년 동안 삽겹살을 같은 불판에서 구우면 고기가 새까맣게 타버립니다.
이제 바꿀 때가 됐습니다.
- 노회찬

우리나라 시국을 자동차 회사에 비유를 해볼게요. 소비자인 국민이 차를 샀는데 의자가 좀 불편해요. 그게 고소영, 강부자 내각이예요. 소비자는 참았어요. 핸들링이 안 좋아요. 영어 몰입교육이예요. 그것도 참아요. 근데 이 차가 브레이크가 안 들어요. 간과할 수 없는 결정적인 하자지요. 이게 바로 소고기 문제입니다. - 100분토론 광주 양선생. 

이 두 사람은 어록을 만들어내며 토론에서 스타가 된 사람들입니다. 그 날 토론의 핵심인 주제는 사람들에게 잊혀졌지만 이 사람들의 말은 살아남았습니다. 이게 바로 토론에서 '비유'라는 무기를 적절히 활용할 때 얻을 수 있는 이점입니다. 비유가 복잡한 문제를 명쾌하게 정리해 카타르시스를 느끼게 한다면 '예'는 내 주장에 생기를 불어 넣고 논리를 더 탄탄하게 해줍니다. 주장과 논거는 그럴듯 한데 뭔가 2%늘 부족한 이유는 실제 현장에서 무슨 일이 벌어지고 있는지 구체적인 예를 들어주지 못하기 때문입니다.   

상대의 패를 읽어야 한다.  


고스톱 한 번이라도 쳐보셨지요? 왜 나만 계속 돈을 잃는 걸까요? 따도 크게 점수가 안 나고 다시 분위기가 상대에게 넘어가는 걸까요? 고스톱의 하수는 내 패만 봅니다. 하지만 고수는 상대의 패를 보지요. 상대의 패를 보고 주지 말아야할 패과 어떤 패를 먼저 먹어야할지 계산하는 고수를 하수는 절대 이길 수 가 없습니다. 

토론도 마찬가지입니다. 상대의 패를 알고 임해야합니다. 어떤 카드로 날 공격할지, 어떤 약점을 갖고 있는지 알아야 적절한 공격과 수비를 할 수 있습니다. 체벌 찬성을 한다면 상대가 세계적으로 체벌 금지가 대세라는 창으로 날 공격하할 것이란 걸 알고 있어야 '미국 22개 주는 체벌을 법률적으로 보장, 영국도 다시 체벌 합법화 논의가 시작됐다는' 방패로 막을 수 있습니다. 또 체벌을 반대한다면 상대가 '전통적으로 우리는 체벌을 인정해왔다는' 창으로 공격할 것을 예상해야만 '학생 인권 감수성이 예전과 달라졌다, 시대가 달라졌다'라는 방패를 쓸 수 있습니다. 

100분 토론 보실 때, 내 패널이 주장하는 이야기에만 지금 귀 기울이면서 박수치고 계십니까? 반대편에서 어떤 창으로 내 패널을 공격하는지 유심히 보십시오. 어떤 주장이든 허점은 있다는 것을 인정하고 상대의 논리에도 누구나 수긍가능할 만한 것이 있다는 것을 이해해야 합니다. 그래서 신문도 자신의 취향이 아닌 다른 신문도 부지런히 읽어야 하는 것입니다. 또, 면접토론은 찬성과 반대가 내 뜻과 달리 결정되는 경우가 있습니다. 평소에 내 패만 자꾸 들여다 보다가는 어떤 결과를 맞게 될지 그림이 그려지시죠. 토론의 잔기술 네번째, 상대의 패를 읽어야한다!

글을 마치면서......  


토론이란 말싸움이 아니라 게임이라고 서두에 말씀드렸지요. 상대의 패를 읽고 들어오는 공격을 예측하고 막아내고, 비유와 예라는 필살기로 단조로운 공격의 패턴에 변화를 주고, 다양한 전선을 이동하면서 보는 사람의 시선을 뗄 수 없게 만들고, 마지막으로 상대를 존중하는 시선까지. 흥미진진한 게임처럼 토론도 어떻게 펼치느냐에 따라 얼마든지 재미있을 수 있습니다.  

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Posted by 유아나
발표, 프리젠테이션을 할 때 가장 큰 걸림돌은 바로 '울렁증'입니다. 쉽게 말하면 많은 사람들 앞에서 말할 때 떨린다는 것이죠. 사람들 앞에서는 순간 머리가 하얗게 백지장처럼 변하고,  머릿속으로 정리가 된 생각도 말하다 보면 중언부언하게 되고 그러다보면 이 상황을 빨리 모면하기 위해 발표를 서둘러 끝내기 마련이지요. 발표의 성패는 사실 이 울렁증을 어떻게 극복하느냐에 크게 좌우됩니다. 발표 준비를 밤새해서 구슬이 서말이면 뭐합니까? 잘 꿰지도 못하는 데요.

한 사람만 바라보기  


가수 김정민씨를 예로 들어볼까요. 신인 시절 김정민씨는 늘 눈에 힘을 주며 약간 경직된 것처럼 보였습니다. 이유를 물어봤더니, 무대에서 노래를 부를 때마다 너무 떨려서 한 사람만 바라보고 노래를 해서 그렇게 된 거라는 고백을  방송에 나와서 했었지요. 개그의 달인 김병만씨도 같은 충고를 합니다. '다른 사람을 웃기려면 편안하게 한 사람만 보세요. 나의 눈에 지면 그 사람은 웃습니다' 많은 사람들 중에 한 사람만 바라보세요. 나와 가장 친한 친구, 동료. 평소 흠모했던 여학생 누구라도 좋습니다. 내게 호감을 가지고 있을 법한 사람과 눈을 마주치고 이야기를 시작하십시오. 긴장이 풀리시면 이제 더 많은 사람을 골고루 봐 주어야겠지요.^^

내게 주문을 걸어♪♬~~  



이 방법은 자신감을 갖는데 특효약입니다. 발표를 하기전 거울을 보고, 특히 소리를 내서 하면 좋습니다. 물론 여의치 않으면 속으로 주문을 외치세요. '감히 늬네가 뭔데! 내 발표를 함부로 평가해 이런 강아지들 다 무릎꿇어' 이런 식으로 말이지요. 이건 제가 자주 쓰는 방법이고요. SBS 김 환 아나운서는 '나는 떨 가치도 없는 사람이다'라고 속으로 외친다고 하더군요. 또, 씨름 선수들이 시합하기 전에 괴성을 지르고 경기에 임하는 걸 보셨을 겁니다. 상대의 기선을 제압하는 의미도 있지만 스스로 자신감을 끌어올리는 주문이지요. 발표 전에만 주문을 외우는 게 아닙니다. 중간에도 할 수 있습니다. 영국의 TV프로그램에 나와 일약 세계적인 스타가 된 폴 포츠는 TV출연 당시 노래를 부르는 동안 너무 떨려 속으로 '괜찮아, 괜찮아'를 계속 외쳤다고 합니다.

떨리는 건 당연하다.  


프리젠테이션만 하면 목소리도 울먹이는 것 같고 손이 바들바들 떨리고 심장 소리가 하도 커서 남들이 들을까 걱정된다는 분들 많습니다. 그냥 쿨하게 당연하다고 인정하십시오. 저도 아나운서 4년차인 저도 오늘 뉴스할 때 손이랑 등에서 식은 땀이 났습니다. 아무렇지도 않은 척해서 주윗 사람들이 몰랐을 뿐입니다. 발표하려고 사람들 앞에 서는 순간, 자신을 분석하고 예상하십시오. 

'살짝 목소리가 당연히 떨릴 것이다. 곧 심장 박동도 빨라질 것이다. 하지만 이 것은 당연한 것이다. 그래도 저번 발표 때보다는 조금 덜 떨리는 것 같다.'

이렇게 외부의 스트레스 상황에서 객관적으로 냉정하게 자신을 분석하려드는 것을 심리학에선 '주지화'라고 하는데요. 즉 외부의 스트레스에서 자신을 보호하려는 본능적인 방어기제입니다. 한 마디로 과학적으로 근거가 있고
제게도 많은 도움이 됐습니다.  

유재석도 극복했습니다.  


울렁증 하면 국민 MC 유재석이지요. 카메라 울렁증으로 10년간 무명설움을 겪어야 했지요. 어느 인터뷰에서 그러더군요. 서세원 쇼를 통해 알려지고 그 당시 '토크왕'도 차지했었지만 그 때도 카메라를 제대로 쳐다보지 못하고 손도 떨고 있었다고, 울렁증이란 것이 어느 순간 없어진게 아니고 차차 희미해진 것 같다고요. 처음엔 잘 안 될 수도 있습니다. 하지만 확실한 것은 누구나 발표를 하다 보면 조금씩 늘게 되고 울렁증도 옅어진다는 것입니다. 발표, 프리젠테이션이란 스케이트를 배우는 것과 같습니다. 몇 번 넘어지고 남들은 웃더라도 꾸준한 연습을 하면 어느 순간 남들 앞에서도 당당한 '나'를 만날 수 있을 것입니다. 

이 글 쓰다보니 해가 뜨는 군요.
곧 출근인데 ㅠㅠ 공감하셨다면 추천을 ㅠㅠ
                
   
                                                           
Posted by 유아나

여러분의 책상은 깨끗한 편인가요? 어떤 것들이 놓여져 있나요?
함께 일하는 동료의 책상을 보면 그 사람과 참 닮았다는 생각이 듭니다.
그런데 좀 더 그 책상을 관찰해보면 의외의 물건들을 발견하게 되고 그 걸 통해
역으로 그 사람의 새로운 모습을 발견하게 되는데요.
지금부터 저희 사무실 사람들의 책상을 보며 책상정리와 사람의 성격, 심리를 알아보지요.

책상 정리의 좋은 예  


















먼저 흔히 모범적이라고 부르는 책상입니다. 김준호 아나운서의 책상인데요.
절대 설정샷 아닙니다. 업무 중이든 퇴근을 하든 그의 책상은 늘 한 치 흐트러짐이 없습니다.
지나가다 이 책상을 보면 혼란스런 제 마음도 정리 될 것 같습니다.
또한 상사들은 ' 이 사람은 정리하듯이 업무도 체계적으로 하겠구나'라는 생각을 하게 되는 책상입니다.

유명한 심리학자이자 철학자인 칼 융 이론을 기초로한
그 유명한 MBTI에 따르면 
책상을 말끔하게 정리하는 사람순서에 입각해서 차근차근 업무를 수행해 나가는 성실근면형이고 현실적이지만 이지만 세세한 것에 집중한 나머지 전체를 보지 못할 위험이 있다고 합니다. 다른 건 모르겠지만 복잡한 상황에서 가장 현실적인 판단을 하고 늘 차근차근 일을 진행해 가는 점은 맞는 것 같네요^^ 참고로 빌게이츠의 책상이 이렇다고 합니다.

김준호 아나운서의 책상을 자세히 보면, 나무를 키우고 있지요. 만약 이 나무를 무심코 지나치신 분이 있다면 그냥 체계적으로
업무만 집중하는 사람이라고 생각했을 것입니다. 업무중심적인 사무실 공간에서 나무를 키운다는 것은 그 사람의 인간적인, 자상한 면모를 볼 수 있는 단서인데요. 물어보니 그는 집에서 거북이도 키운다고 하네요. 제 선배이긴 하지만 아직 결혼하지 않았습니다. 혹시 뮤지컬이 취미라는 이 청년과 잘맞는 처자 없나요?

친근감 있고, 자기 계발적인  















이번에는 저의 동기인 유진영 아나운서의 책상입니다. 
오~ 여성스러운 느낌이 나는 아이템들이 눈에 띄죠^^

이렇게 친근감 있게 정리하는 사람의 책상 위에는 자신과 가족들의 사진, 귀여운 인형과 다양한 종류의 물건들이 놓여있기 마련인데요. 연필꽂이에는 필기구가 꽉 차 있고 그 옆에는 책들이  놓여있다고 합니다. 이 유형은 열린 마인드와 유머가 있는 사람이며, 사무실 내 모든 사람들에게 자주 위안을 주는 사람이라고 합니다.

실제로 유진영 아나운서는 주윗 사람들의 얘기를 많이 들어주고 제가 가장 고민이 생길 때마다 달려가는 현명한 친구입니다. 가끔은 저보다 어리지만 누나같이 듬직하다고나 할까요. 따뜻하고 낮은 목소리로 이야기하면 저도 모르게 마음이 편해지더라고요. 이런 느낌 덕분에 주위에 늘 사람이 모이는 스타일이지요.

텅 빈 책상  
















아무것도 없이 텅 빈 이 책상의 주인은 막내인 이지연 아나운서의 책상인데요. 세련된 외모와 정말 어울리지 않는 책상을 가지고 있지요. 심지어 빽빽한 다른 사람의 책꽂이완 다르게 텅비어 있어 저도 놀랐답니다.

텅 빈 책상 대개 내성적인 유형의 업무 공간으로 생각되기 쉽다고 합니다. 내성적이라는 것을 드러내는 다른
신호는 업무 파일을 높게 쌓고 그 뒤에 숨거나 눈이 마주치지 않는 방향으로 책상을 놓는 것입니다. 비어있는
책상이 사무실에서 현명하게 포커 페이스를 유지하는 방편을 의미할 수도 있습니다.

실제로 이지연 아나운서는 말을 시키기 전엔 말을 안 걸어와요^^ 성격도 털털한 편이고요. 그래서 가끔은 이렇게 괜찮은 선배에게 관심(이상한 관심 말고요^^)도 없나라는 생각도 합니다. 포커페이스를 잘 유지 해서 그런지 처음 막내로 입사했을 때 동기 중 가장 싫은 소리를 안 들은 친구이기도 하지요.  단순한 게 좋다는 이 친구에겐 조금 다재다능한 남자친구가 있었으면 좋겠네요. 

혼란스러운 책상  

이게 바로 자랑스러운 저의 책상입니다.
아주 혼란습럽지요. 거기다가 재활용품 수집상도 아니고 물 마신 종이컵을 일주일 째 모으고 있습니다. 딱히 지저분 한 건 아니지만 그렇다고 정돈 된 모습도 아니지요. 전 사실 한가지만 못하는 성격, 책상에 여러가지 일을 벌려 놓습니다. 책보다 원고 연구, 방송 모니터 하고 다른 사람이 볼 때 정리되지 못한 것 같지만 전 불편하지 않더라고요. 

이렇게 쌓아두어서 정리가 안된 것처럼 보이는 사람은 통찰력 소위 말하는 육감이나 영감에 의존하기 쉬우며 구체적인 사실이나 사건보다는 이면에 감추어져 있는 의미, 관계가능성 또는 비전을 본다고 합니다. 또 상상력이 풍부하다고 알려져있습니다. 

듣고 보니 맞는 말인 것 같아요. 상상을 많이하고 현재보다는 미래에 집중하는 편이라 가끔은 너무 무모한 생각을 하는 것이 아니냐는 소리도 듣거든요. 하지만 꿈을 위해 한 걸음 한 걸음 내딛는 뚝심도 있답니다. 참고로 아인슈타인
이런 책상이었다고 해요^^

책상, 또 다른 나의 표현  

책상은 그 주인을 상상하게 한다고 합니다. 정리 상태는 그 주인의 성격을 가늠하게 하며 책상 위 사물들은 취향과 관심도를 말해줍니다. 일반화 하기엔 무리가 있지만 분면 그 주인에 대한 단서를 제공한다는 측면에서 이번 포스팅을 하면서 직장 동료들에 대해서 좀 더 깊이 알 수 있는 계기가 됐습니다. 또 다른 나의 표현이라는 책상 여러분의 책상은 지금 어떤 상태인가요?^^ 

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안 하셨다해도 추천을 아잉~~

            
                                      

Posted by 유아나